Pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-06-28

1. Bendrosios nuostatos

Ši grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika taikoma visiems produktams ir paslaugoms, įsigytiems iš Bereisa Solutions, MB.

Įsigydamas produktą ar paslaugą Klientas patvirtina, kad susipažino su šia politika ir su ja sutinka.

2. Siūlomi produktai ir paslaugos

Bereisa Solutions teikia skaitmeninius produktus ir skaitmenines paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant:

  • paruoštas prekybai elektronines parduotuves;
  • individualiai kuriamas elektronines parduotuves;
  • Shopify mokymus;
  • tiekėjų kontaktus;
  • tiekėjų sąrašus;
  • konsultacijas;
  • elektroninės prekybos sprendimus;
  • integracijų diegimą;
  • kitas skaitmenines paslaugas.

3. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus vartotojas paprastai turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 dienų.

Tačiau ši teisė gali būti netaikoma skaitmeniniam turiniui ar skaitmeninėms paslaugoms, kai:

  • Klientas aiškiai sutinka, kad paslaugos teikimas būtų pradėtas iki 14 dienų termino pabaigos;
  • Klientas yra informuojamas, kad pradėjus teikti paslaugą jis netenka teisės atsisakyti sutarties;
  • paslauga yra visiškai suteikta arba pradėta vykdyti Kliento prašymu;
  • perduodamas skaitmeninis turinys arba suteikiamos prieigos prie jo.

4. Elektroninių parduotuvių perdavimas

Elektroninė parduotuvė laikoma perduota nuo momento, kai Klientui suteikiamos administravimo teisės bei perduodama visa su parduotuve susijusi informacija.

Perdavimas gali būti laikomas įvykusiu, kai:

  • suteikiama Shopify administratoriaus prieiga;
  • perduodami prisijungimai;
  • perduodami domeno arba el. pašto duomenys (jeigu taikoma);
  • pateikiami mokomieji vaizdo įrašai;
  • perduodama techninė informacija.

Po perdavimo momento elektroninė parduotuvė laikoma suteikta pilna apimtimi.

5. Pinigų grąžinimas

Kadangi elektroninės parduotuvės, mokymai, tiekėjų kontaktai ir kiti skaitmeniniai produktai yra perduodami elektroniniu būdu bei negali būti grąžinti fiziškai, pinigai po jų perdavimo nėra grąžinami, išskyrus atvejus, kai tai imperatyviai numato taikomi teisės aktai.

Tai taikoma, kai:

  • elektroninė parduotuvė perduota;
  • suteiktos administravimo teisės;
  • perduoti tiekėjų kontaktai;
  • suteikta prieiga prie mokymų;
  • perduota skaitmeninė informacija;
  • pradėta vykdyti individuali paslauga.

6. Individualiai atliekami darbai

Dalis Bereisa Solutions paslaugų atliekamos pagal individualius Kliento poreikius.

Tokios paslaugos gali apimti:

  • dizaino koregavimus;
  • domeno prijungimą;
  • mokėjimų sistemų diegimą;
  • pristatymo nustatymus;
  • individualius funkcionalumo pakeitimus;
  • kitus Kliento pageidaujamus darbus.

Pradėjus vykdyti individualius darbus, jų atsisakyti ar reikalauti pinigų grąžinimo nėra galimybės, išskyrus atvejus, kai tai numato privalomi teisės aktai.

7. Trečiųjų šalių paslaugos

Bereisa Solutions neatsako už trečiųjų šalių paslaugų veikimą, kainodarą ar pakeitimus.

Tai apima, bet neapsiriboja:

  • Shopify platformą;
  • programėles (Apps);
  • domenų registratorius;
  • mokėjimų surinkimo sistemas;
  • tiekėjų sistemas;
  • XML ar API integracijas;
  • siuntų integracijas.

Šių paslaugų naudojimą reglamentuoja jų pačių naudojimo sąlygos.

8. Atsakomybės ribojimas

Bereisa Solutions neatsako už:

  • Kliento vykdomą verslą;
  • pardavimų rezultatus;
  • pelningumą;
  • reklamos efektyvumą;
  • Kliento priimtus verslo sprendimus;
  • netinkamą elektroninės parduotuvės administravimą;
  • trečiųjų šalių sistemų veikimą.

9. Išimtys

Kiekviena situacija gali būti vertinama individualiai, jeigu:

  • paslauga nebuvo suteikta;
  • įvyko techninė klaida dėl Pardavėjo kaltės;
  • perduotas produktas iš esmės neatitiko užsakymo.

Tokiais atvejais Bereisa Solutions siekia rasti abiem šalims priimtiną sprendimą.

10. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios politikos, susisiekite:

Bereisa Solutions, MB

El. paštas: info@bereisa.lt